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AI助力商家经营提效 淘天集团:双11活跃客户成交日同比增逾6倍

淘天集团指出,电商AI已在淘宝天猫商家中深度应用,并为商家带来新的增长红利。数据显示天猫双11期间,近29万商家、超过160万商品实现生意增长,活跃客户成交日同比增长逾6倍。其中,爱步(Ecco)、乐卡克(Le Coq Sportif)、无印良品(Muji)等品牌使用AIGC图片生成能力,素材点击转化率至高提升97%;妮维雅(NIVEA)采用AIGC视频生成能力,素材点击转化率至高提升300%。

集团称,淘宝为商家推出的AI产品“”在双11期间累计服务400万商家,帮助中小商家生成逾1亿件商品及营销素材,并帮助逾80万商家进行超过200万次的流量分析。

淘宝称,在过去一年多次升级商家侧的AI产品,10月初正式推出“生意管家”,整合素材生成、分析服务、经营代理等多项AI工具及功能,为所有淘宝、天猫商家备战双11,提升高效生产力。以淘宝AIGC图像生成工具为例,商家使用场景图工具后,无需租用样版房间拍摄,大大降低产品图的制作成本;而AI图像设计功能大大缩短产品图制作时间,有助提升工作效率。对中小卖家而言,亦有助包括分析洞察、商品销售情况等,还能协助构思文案创意,以降低经营门槛、提高经营效率。

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