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继淘宝与微信支付实现实质性互通后,淘宝与京东之间也有了进一步的合作。目前,双方在物流和支付上已达成合作共识。
双11到来之际,两大电商巨头进行友好握手,对接下来的市场竞争或会带来怎样的影响,备受业界关注。
1、淘宝京东握手,利好彼此
据晚点LatePost报道,淘宝天猫即将正式接入京东物流,预计于10月中旬上线,此后淘天商家在系统中选择商品寄送方式时,将多一个京东物流的选项。同时,京东也将接入菜鸟速递和菜鸟驿站。
除了物流达成合作,支付上也进一步互通。京东将正式接入支付宝支付,预计在双11前夕推出。
对此,零售电商行业专家庄帅认为,“这是互联互通的又一新进展。对于淘天的用户体验提升、支付宝的业绩增长和京东物流的收入、京东商城的增长都会受益。”
对于淘宝而言,商家和用户的体验将大大提升。原来,商家的商品在淘天和京东上,分成两盘货,分别管理。未来则有机会整合成一盘货品。
而京东仓配一体化的供应链网络,在行业中一直拥有差异化优势。京东物流会帮助客户预测销量、管理订单以及仓储配送,进而减少履约成本和交付时间。
目前,京东物流在国内运营超过1600个仓库和2000多个云仓,还包括40余座智能化程度高的亚洲一号智能物流园区。
淘宝与京东物流合作后,未来平台上的商家也能共用京东的物流能力,满足平台上消费者对物流的多样化需求。
这一点,去年京东3月就有所实践了。当时,京东全面开放物流接口,让商家可以使用京东物流以外的第三方物流。与拥有足够承载能力的第三方物流合作,可以更好地应对平台交易频次增加、平均客单价降低下的发展。
对于京东物流而言,这同样是一个利好的合作。一方面能够增加快递单量,另一方面也会增加商家使用京东仓储的规模,进一步提高京东物流仓储管理服务的市场份额。
2、平台互通:合作与博弈,同时进行
2011年,京东曾切断了支付宝在站内的支付链接。当时,京东创始人刘强东进行了回应:一是支付宝费率太高,每年京东都要因此而多支付500万到600万元;二是京东80%都是货到付款,约10%是用在线银联支付,所以与支付宝停止合作不会给用户带来影响。
重启合作的背后,两家平台面临的市场环境也有了翻天覆地的变化。
今年的电商环境,比往年都要更加严峻。据东哥解读电商报道,今年618出现十六年以来首次销售额下滑的情况。
星图数据显示,2024年618期间全网销售总额为7428亿元,经计算可得同比下滑近7%。其中,综合电商价格战导致销售额下滑是主要原因,而直播电商的增速也开始放缓。
行业整体进入存量竞争时代,内卷成为不可避免的旋律。今年初,平台间争相深化低价标签,试图争抢更多消费者。然而,效果不尽人意。
为了扭转局面,淘宝推出一系列举措,如弱化价格力导向,转向GMV导向;弱化仅退款,推出“退货宝”等。变革求增长的野心,路人皆知。
京东则坚持推动低价战略发展,目的亦在于丰富平台品类供给,覆盖更多消费群体。
在这一节骨眼上,积极推动互联互通,某种程度上也是电商平台破局的新尝试。甚至有观点认为,这将推动电商行业竞争格局的深刻变革。
互联互通并非一个新鲜的话题。早在2021年,工信部有关业务部门召开“屏蔽网址链接问题行政指导会”,并提出有关即时通信软件的合规标准,要求9月17日前各平台按标准解除屏蔽。
这么多年来,互联互通并未出现实质性的进展。而今年以来,先是淘宝开通微信支付,后是淘宝京东达成物流与支付层面的合作。背后可见,平台间渴望突破的焦急心情。
值得一提的是,今年的两场重要互通动作,均出现在双11之前。在伯虎财经看来,平台们或有意通过系列互通动作,激发市场需求,进而为行业注入活力。而这次双11,将是一块重要的试金石。
阿里前CEO张勇曾提到互联互通的价值,“互联是互联网的初心,开放是数字生态的基础,平台之间的大循环能产生的社会价值,一定远远大过在单一平台内的小循环。而平台之间的互联开放,结果会是多赢。”
除此之外,互联互通“艰难进行”,本质上也是因为,平台之间的打通是一个复杂的问题,涉及到平台间利益的协调问题。
这一点在淘宝与京东的合作中也有所体现。业内观点指出,京东使用支付宝这一支付方式,能够减轻此前淘宝天猫接入微信支付带来的影响。可见,平台之间的互通,依然基于“互相抗衡”的发展基调。互通的同时,也充满博弈。
未来,这也将是平台间互通的重要底色,合作共赢寻找新的增量,并不可避免地在博弈中保持各自的竞争话语权。
参考资料:
1、港股研究社:中国的互联网电商,终于还是“连上了”
2、晚点LatePost:阿里京东互相开放:京东物流进淘宝,支付宝进京东
3、界面新闻:大厂继续“拆墙”,这次是淘宝和京东
4、量子派:淘宝微信京东「互相拥抱」,是被「拼多多」逼的?
5、全天候科技:阿里京东握手言和
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Topic:你如何看待淘宝与京东的合作?
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